Politica de retur
– In cazul produselor electronice, meditatii inregistrate sau ebook nu exista posibilitate de retur. Achizitia este bazata pe increderea reciproca dat fiind si natura afacerii. La achizitia oricarui produs in format electronic Cumparatorul se obliga sa respecte Codul Onoarei – care stipuleaza ca nu va impartasi cu alte persoane produsul electronic fara acordul PFA Ramona Carmen Cotrus. In cazul in care doreste sa impartaseasca produsul cu alte persoane, Cumparatorul le va directiona spre site-ul www.safespace.education pentru achizitiionarea acestora.
Cumparatorul ia la cunostinta faptul ca toate procesele de creare, editare, corectare, design, ilustratii, punere in pagina, creare site, inregistrare ale produselor prezentate aici pe pagina au fost finantate de PFA Cotrus Ramona Carmen, prin urmare se obliga sa nu impartaseasca in mod gratuit produsele digitale, sau fizice, nici sub forma de fotocopie, nici produsele gratuite, fara a da credit autorului si fara permisiunea in scris a acestuia.
– Legislatial Ordonanta de urgenta 34/2014) prevede urmatoarele: consumatorul are dreptul de a denunta unilateral contractul la distanta, in termen de 14 zile lucratoare, fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv Singurele costuri care pot cadea in sarcina consumatorului sunt cheltuielile directe de returnare a produselor.
– Cumparatorul/Clientul suporta taxa de transport pentru returi, suma care va fi scazuta din valoarea ce urmeaza a fi returnata Clientul/Cumparatorul este de acord ca returnarea banilor se va face numai prin virament bancar, in contul iban mentionat de Client/Cumparator Banii se vor returna in maxim 7 zile lucratoare de la primirea coletului de catre Vanzator.
– In cazul in care Cumparatorul/Clientul doreste sa schimbe produsul cu altul, va achita taxa de transport plus diferenta daca este cazul.
– Cumparatorul/Clientul se obliga sa ambaleze produsul produsele corespunzator, pentru a nu fi deteriorate la transport.
– Cumparatorul/Clientul trebuie sa anunte telefonic sau prin email faptul ca doreste sa returneze in maxim 14 zile de la primirea coletului Conditia de returnare este ca produsul sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat in ambalajul original cu toate accesoriile si etichetele, fara semne de utilizare. Vanzatorul isi rezerva dreptul de a refuza retururile care nu respecta aceste conditii.